al tanto
PQRSD
A través de este canal podrás interponer denuncias de forma anónima a partir de la selección del tipo de reportante.
Petición
Requerimiento que hace una persona natural o jurídica con el fin de que se le brinde información y orientación relacionada con los servicios prestados por la FLT.
Queja
Manifestación verbal o escrita de persona natural o jurídica, sobre los servicios prestados por la FLT o sus intermediarios.
Reclamo
Manifestación verbal o escrita de persona natural o jurídica, sobre irregularidad o inconformidad asociada directamente a los productos del portafolio de la FLT.
Sugerencia
Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio de la entidad.
Denuncia
Es la puesta en conocimiento de una conducta posiblemente irregular o ilegal.
Otras acciones
Por este medio no se reciben hojas de vida para procesos de selección. Muchas gracias por la comprensión.
Si tienes una queja, duda o reclamo puedes contactarnos por alguno de los siguientes canales:
- Correo: gerencia@fabricadelicoresdeltolima.com
-
También puede gestionar el siguiente formulario con sus datos completos
Se deben adjuntar archivos máximo de 5 megas en archivos:
PDF – Jpg – Png